ระบบ Self-Service Portal สำหรับลูกค้า/พนักงาน: ยกระดับการให้บริการแบบไม่ต้องพึ่งแอดมิน ในยุคที่ลูกค้าและพนักงานต้องการ “ความรวดเร็ว” และ “อิสระในการจัดการข้อมูลด้วยตนเอง” ระบบ Self-Service Portal จึงกลายเป็นฟีเจอร์สำคัญของหลายองค์กร ไม่ว่าจะเป็นในระบบ HR, CRM, ระบบเอกสาร, หรือระบบแจ้งซ่อม Self-Service Portal […]
ระบบจัดการแพ็กเกจรายเดือน/ปี อย่างมีประสิทธิภาพ ในยุคที่แพลตฟอร์มดิจิทัลกลายเป็นส่วนหนึ่งของชีวิตประจำวัน ระบบ “รายเดือน/รายปี” หรือ Subscription Model ได้กลายเป็นรูปแบบธุรกิจหลักของบริการหลายประเภท เช่น: เพื่อให้ธุรกิจเหล่านี้ดำเนินได้อย่างราบรื่นและสร้างรายได้แบบต่อเนื่อง การมี ระบบ Subscription Management ที่ดี จึงเป็นสิ่งที่ “ห้ามมองข้าม” Subscription Management
GraphQL คืออะไร? ต่างจาก REST API ยังไง? ในยุคที่ระบบซอฟต์แวร์เชื่อมต่อกันด้วย API (Application Programming Interface) การออกแบบ API ที่ยืดหยุ่นและประหยัด Bandwidth กลายเป็นปัจจัยสำคัญของ Developer และ System Architectหนึ่งในเทคโนโลยีที่มาแรงและเริ่มถูกนำมาใช้แทน
ระบบกรอกข้อมูลแบบ Step Form (Multi-Step Form System): เปลี่ยนฟอร์มยาวให้ใช้ง่ายและไม่น่าเบื่อ ในโลกของเว็บไซต์และแพลตฟอร์มดิจิทัล “ฟอร์มยาว” คือหนึ่งในอุปสรรคที่ทำให้ผู้ใช้งานรู้สึกเบื่อ หนี หรือเลิกใช้งานไปกลางทาง แต่คุณสามารถเปลี่ยนประสบการณ์นั้นให้ “ราบรื่นและน่าสนใจ” ได้ด้วย ระบบกรอกข้อมูลแบบ Step Form หรือที่เรียกกันว่า Multi-Step
ระบบ Log และ Monitoring: สิ่งที่เจ้าของระบบห้ามมองข้าม ในยุคที่ระบบซอฟต์แวร์และแพลตฟอร์มออนไลน์กลายเป็นหัวใจหลักของธุรกิจ การรู้ว่าระบบของคุณ “ทำงานได้ดีแค่ไหน” หรือ “เกิดปัญหาอะไรเมื่อไหร่” คือสิ่งสำคัญมาก และสิ่งที่จะช่วยให้คุณรู้เรื่องเหล่านี้คือ “ระบบ Log และ Monitoring” หรือ “ระบบแจ้งเตือน server“ ทำไมคุณถึงต้องมีระบบ
แนวคิด Clean Architecture: สร้างระบบที่แยกหน้าที่ชัดเจน และดูแลง่าย การพัฒนาซอฟต์แวร์ที่ดีไม่ได้วัดกันที่ “โค้ดทำงานได้” เท่านั้น แต่ต้องสามารถ ดูแล แก้ไข และต่อยอด ได้ง่ายในระยะยาว และนี่คือจุดที่แนวคิด Clean Architecture เข้ามามีบทบาท Clean Architecture คือแนวทางการออกแบบซอฟต์แวร์ให้แต่ละ
AI Strategy Canvas: วางกลยุทธ์ AI ขององค์กรอย่างเป็นระบบ AI ไม่ใช่เพียงแค่ “เทคโนโลยีล้ำยุค” ที่องค์กรควรมี แต่คือเครื่องมือทางกลยุทธ์ที่ต้อง วางแผนการใช้ให้เหมาะกับเป้าหมายของธุรกิจ การนำ AI มาใช้แบบไม่มีทิศทาง อาจทำให้เกิดต้นทุนจม เสียเวลา และไม่เกิดประโยชน์ที่แท้จริง บทความนี้จะพาคุณรู้จัก AI
เทคโนโลยีช่วยลด Human Error ในงานธุรกิจได้อย่างไร ไม่ว่าจะเป็นธุรกิจเล็กหรือใหญ่ “ข้อผิดพลาดจากมนุษย์ (Human Error)” ยังคงเป็นต้นเหตุหลักของปัญหาหลายอย่าง เช่น การกรอกข้อมูลผิด การสั่งซื้อซ้ำซ้อน หรือการพลาดกำหนดส่งยิ่งระบบซับซ้อน หรือข้อมูลจำนวนมาก โอกาสผิดพลาดก็ยิ่งสูง ในยุคดิจิทัล เทคโนโลยีไม่ได้เข้ามาแทนคน แต่เข้ามา “ช่วยให้คนทำงานได้แม่นยำขึ้น”บทความนี้จะแสดงให้เห็นว่าเทคโนโลยีใดบ้างที่สามารถลด Human
เปิดระบบ API ให้พันธมิตร: ขยายธุรกิจแบบ Ecosystem ในโลกธุรกิจยุคใหม่ การเติบโตแบบ “ปิดระบบ” ไม่เพียงพออีกต่อไปองค์กรที่เติบโตไวและยั่งยืน มักเป็นองค์กรที่สามารถ สร้างความร่วมมือผ่านระบบเปิด (Open Ecosystem) ได้ หนึ่งในเครื่องมือหลักของแนวทางนี้คือ API (Application Programming Interface) ที่ช่วยให้ระบบของคุณ
ในยุคที่เทคโนโลยีคือเครื่องมือหลักในการขับเคลื่อนธุรกิจ การตัดสินใจ “ลงทุนในระบบ” สักระบบหนึ่งไม่ใช่เรื่องเล็กหลายองค์กรลงงบพัฒนาเว็บไซต์, ERP, CRM หรือระบบอัตโนมัติ โดยไม่ได้วัดผลตอบแทนที่แท้จริง บทความนี้จึงชวนคุณมาทำความเข้าใจว่า การลงทุนในเทคโนโลยีควรวัดผลด้วยแนวคิด ROI (Return on Investment) และควรมี “กลยุทธ์การวัดผล” ที่ชัดเจน เพื่อประกอบการตัดสินใจในอนาคต ROI คืออะไร?