ในยุคปัจจุบัน เทคโนโลยีและดิจิทัลได้รับการพัฒนาอย่างก้าวกระโดด เราจะเห็นได้ว่ามีอะไรใหม่ ๆ ออกมาแทบจะทุกวัน โดยเฉพาะในส่วนของปัญญาประดิษฐ์ หรือ AI (Artificial Intelligence) ที่ถือกำเนิดขึ้นมากมาย หลังจากที่ ChatGPT ประสบความสำเร็จอย่างมากจากการเปิดตัวไปเมื่อปลายปี 2022 แต่ต่อมาภายในระยะเวลาอันสั้น ก็มี AI อีกหลายตัวถูกปล่อยออกมาจนเลือกใช้งานกันแทบไม่ถูกเลยทีเดียว ซึ่งความเด็ดของ AI เหล่านี้ก็ไม่ใช่ธรรมดา เพราะสามารถช่วยงานได้หลายแขนง ไม่ว่าจะเป็นด้านงานเขียน งานกราฟิก งานนำเสนอ งานวิดีโอ ฯลฯ เรียกว่าทำได้หมด แค่เลือกใช้ให้ถูกตัว
หากพูดถึง AI ที่กำลังมาแรงที่สุดในไทยขณะนี้ คงหนีไม่พ้น AI ชื่อดัง 3 ตัว ได้แก่ ChatGPT จาก OpenAI, Gemini จาก Google (อดีตคือ Google Bard) และน้องใหม่แกะกล่อง Claude AI จาก Anthropic
Gemini โมเดล AI ตัวท็อปที่สุดในขณะนี้
Gemini เป็นโมเดลภาษาขนาดใหญ่ (LLM) ที่พัฒนาโดย Google AI เปิดตัวครั้งแรกเมื่อต้นปี 2023 ในชื่อ Bard แต่ปัจจุบัน เมื่อเปลี่ยนชื่อเป็น Gemini ก็ได้มีการอัปเกรดฟีเจอร์ให้ตอบโจทย์ผู้ใช้งานมากกว่าเดิม ด้วยเทคนิคการเรียนรู้แบบเชิงลึก (Deep Learning) ทำให้สามารถจำลองการสนทนาได้เหมือนมนุษย์มากที่สุด รวมถึงความสามารถในการเข้าใจและตีความคำสั่งหรือคำถามที่ซับซ้อนได้อย่างแม่นยำ จนขึ้นแท่น AI ที่มาแรงที่สุดในขณะนี้เป็นที่เรียบร้อย
จุดเด่นของ Gemini
ความเร็ว Gemini ประมวลผลและตอบคำถามได้รวดเร็วกว่า AI ตัวอื่น ๆ จากการทดสอบเปรียบเทียบ Gemini vs. ChatGPT vs. Claude AI พบว่า Gemini สามารถตอบคำถามได้เร็วกว่าประมาณ 2 เท่า
ความแม่นยำ Gemini มีความแม่นยำด้านข้อมูลสูง โดยสามารถตอบคำถามได้ถูกต้องราว 95% แม้เป็นคำถามเฉพาะด้าน
ความเข้าใจภาษาไทย Gemini เข้าใจและสามารถเขียนภาษาไทยได้อย่างเป็นธรรมชาติ จากการทดลองใช้ Gemini vs. ChatGPT vs. Claude AI พบว่า Gemini น่าจะเป็น AI ที่สามารถเขียนภาษาไทยได้ดีที่สุดในบรรดา AI ทุกตัวในขณะนี้รองรับหลายภาษา ทั้งภาษาไทย อังกฤษ จีน ญี่ปุ่น เกาหลี ฝรั่งเศส สเปน เยอรมัน และโปรตุเกส
ข้อจำกัด
ยังไม่สามารถสร้างสรรค์เนื้อหาได้หลากหลายเท่า ChatGPT โดย ChatGPT สามารถเขียนบทละคร บทภาพยนตร์ หรือเนื้อหายาว ๆ ได้ดีกว่า Gemini
เน้นตอบคำถามและสรุปบทความมากกว่าสร้างสรรค์เนื้อหา
หากสั่งให้ Gemini เขียนบทความ จะได้ผลลัพธ์ที่ไม่ยาวมาก ประมาณไม่เกิน 500 คำ และจะได้เป็นหัวข้อย่อยแบบอธิบายสั้น ๆ ให้มาเขียนขยายความต่อเอง
ChatGPT ผู้เขย่าวงการแชตบอต AI ให้เปลี่ยนไปตลอดกาล
ChatGPT เป็นโมเดล AI อัจฉริยะที่พัฒนาโดย OpenAI ภายใต้เทคโนโลยี GPT (Generative Pre-trained Transformer) ซึ่งตอนเปิดตัวครั้งแรกเมื่อปลายปี 2022 ChatGPT ได้สร้างกระแสฮือฮาให้กับวงการเทคโนโลยีเป็นอย่างมาก เพราะถือว่าเป็น AI ที่ฉลาดที่สุดเท่าที่เคยมีมา สามารถตอบได้ทุกคำถาม ทั้งข้อมูลทั่วไปและข้อมูลเชิงลึก จนมีข่าวออกว่า ChatGPT สามารถทำข้อสอบแพทย์และกฎหมายผ่าน ! เรียกได้ว่าประสบความสำเร็จอย่างท่วมท้นจนกลายเป็น AI ที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในโลกเลยทีเดียว
จุดเด่นของ ChatGPT
ความสามารถในการสร้างสรรค์เนื้อหา ChatGPT ช่วยผู้ใช้งานเขียนเนื้อหาได้หลากหลายรูปแบบ แค่ป้อนคำสั่งให้ตรงจุด ไม่ว่าจะเป็นการเขียนบทความ การเขียนแค็ปชันสั้น ๆ การเขียนอีเมล การเขียนจดหมาย หรือแม้แต่เรซูเม ChatGPT ทำได้หมด
ประสิทธิภาพในการประมวลผล ด้วยเทคโนโลยี GPT ทำให้ ChatGPT มีศักยภาพในการประมวลผลข้อมูลได้สูง ซึ่งจะช่วยให้รวบรวมข้อมูลได้มาก เพิ่มเปอร์เซ็นต์ความแม่นยำ
สามารถระบุโทนเสียงของภาษาได้ เช่น หากอยากได้ภาษาทางการ ก็สามารถป้อนคำสั่งให้ AI สร้างเนื้อหาด้วยภาษาทางการออกมาได้ หรือถ้าอยากได้แบบสนุกสนาน เป็นกันเอง ChatGPT ก็สามารถสร้างได้เช่นกัน
รองรับกว่า 16 ภาษา ได้แก่ ภาษาอังกฤษ ไทย สเปน ฝรั่งเศส เยอรมัน อิตาเลียน โปรตุเกส ดัตช์ รัสเซีย จีน ญี่ปุ่น เกาหลี อารบิก ฮินดี เบงกอล ตุรกี และอูรดู
ข้อจำกัด
ยังไม่สามารถใช้ภาษาไทยได้ดีมากนัก เมื่อเทียบกับ Gemini และ Claude AI ถ้าเป็นภาษาอังกฤษจะแม่นยำที่สุด
ยังขาดความเข้าใจในบริบทและสังคมที่ซับซ้อน ซึ่งอาจทำให้การตอบสนองไม่ตรงตามความต้องการของผู้ใช้งาน
ยังขาดความสร้างสรรค์ในการเขียนเนื้อหา มักใช้คำเดิมวน ๆ
มีข้อมูลถึงแค่ปี 2021 เท่านั้น ทำให้ไม่สามารถตอบคำถามเกี่ยวกับเรื่องราวที่เกิดขึ้นหลังจากปีดังกล่าวได้
Claude AI น้องใหม่มาแรงที่อาจแซงรุ่นพี่
อีกตัวหนึ่งที่น่าจับตามองในวงการ AI ได้แก่ Claude AI คือโมเดลที่พัฒนาโดย Anthropic เพิ่งเปิดตัวในช่วงปลายปี 2023 แต่ได้รับความนิยมมากในไทยเมื่อต้นปี 2024 ที่ผ่านมานี้เอง โดย Claude ได้รับการออกแบบให้เป็น AI ที่มีความสามารถรอบด้านและมุ่งเน้นไปที่การใช้งานในชีวิตประจำวันและธุรกิจมากกว่า Gemini และ ChatGPT
จุดเด่นของ Claude AI
สามารถตอบคำถามได้ยาว จากการทดลองใช้ พบว่า หากป้อนคำสั่งให้ AI ทั้ง 3 ตัวเขียนบทความ ตัวที่ตอบยาวที่สุดจะเป็น Claude ในขณะที่ Gemini vs. ChatGPT จะอยู่ที่ไม่เกิน 500 คำต่อ 1 คำสั่ง
เน้นเขียนบรรยายมากกว่าแยกเป็นข้อ ๆ ในขณะที่ Gemini จะตอบคำถามแบบแยกเป็นข้อ แต่ Claude AI มักจะตอบเป็นบรรยายยาว ๆ หากต้องการให้เขียนบทความแบบแยกเป็นหัวข้อย่อย ควรใส่เอาต์ไลน์ลงไปในคำสั่งด้วย
เขียนภาษาไทยได้ดี Claude AI มีความเข้าใจและเขียนภาษาไทยได้ดีกว่า ChatGPT แต่ยังไม่เป็นธรรมชาติเท่า Gemini
ไม่คัดลอกข้อมูลจากบทความอื่น Claude AI ระบุว่าตนเองเป็นปัญญาประดิษฐ์ที่ให้ความสำคัญด้านการคัดลอกผลงานวิชาการ จึงไม่มีนโยบายรวบรวมข้อมูลจากบทความของคนอื่นมาตอบคำถาม แต่จะเรียบเรียงใหม่ให้เป็นภาษาของตนเอง ทำให้บางทีภาษาอาจแปลกไปบ้าง แต่ไม่มากนัก
ข้อจำกัด
ความแม่นยำของข้อมูลน้อยที่สุดเมื่อเทียบกับ Gemini vs. ChatGPT
จำกัดอยู่ที่ข้อมูลจนถึงช่วงเดือนสิงหาคม 2023 เท่านั้น
มีภาษาโทนเดียว ซึ่งออกจะแข็งและไม่เป็นธรรมชาติอยู่บ้างสำหรับภาษาไทย แต่ยังอยู่ในระดับที่ใกล้เคียงคนไทยมากกว่า ChatGPT
แม้ว่าทั้ง Gemini, ChatGPT และ Claude AI จะเป็น 3 ตัวแทนของเทคโนโลยี AI ยุคใหม่ที่มีความสามารถพิเศษในระดับที่เกือบเทียบเท่ามนุษย์ ทว่าแต่ละตัวก็มีจุดเด่นและข้อจำกัดที่แตกต่างกันไป การเลือกใช้งานจึงขึ้นอยู่กับวัตถุประสงค์และความต้องการของผู้ใช้เป็นหลัก เช่น หากต้องการให้ช่วยเขียนเอาต์ไลน์ของคอนเทนต์ ก็สามารถใช้ Gemini ช่วยได้ แต่หากอยากเขียนเนื้อหาภาษาอังกฤษ หรือแปลจากไทยเป็นอังกฤษ ChatGPT ก็ถือว่าตอบโจทย์ ในขณะที่ถ้าอยากเขียนบทความภาษาไทยยาว ๆ Claude AI ก็น่าจะเหมาะสมที่สุดในเวลานี้