จัดการการทำงานแบบกะ (Shift) ด้วยระบบ HR อย่างมืออาชีพ

การจัดตารางเวรหรือการทำงานเป็นกะ (Shift Work) เป็นเรื่องท้าทายของหลายองค์กร โดยเฉพาะในธุรกิจที่ให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง เช่น โรงพยาบาล, โรงงาน, คอลเซ็นเตอร์, หรือธุรกิจค้าปลีก หากใช้วิธีการจัดตารางแบบแมนนวล อาจทำให้เกิดความผิดพลาดซ้ำซ้อน ขาดความโปร่งใส และเสียเวลาในการสื่อสาร
ระบบ HR ที่มี ฟีเจอร์ Shift Management สามารถเข้ามาแก้ปัญหานี้ได้อย่างมีประสิทธิภาพ และช่วยให้ทุกฝ่ายทำงานอย่างราบรื่น
ระบบ HR จัดการกะงานได้อย่างไร?
1. วางตารางเวรแบบยืดหยุ่น
- สามารถสร้างตารางเวรแบบรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือน
- รองรับการตั้งเวลากะหลากหลาย เช่น เช้า-บ่าย-ดึก หรือปรับเปลี่ยนตามรอบงาน
✅ ประโยชน์: ลดข้อผิดพลาดและเห็นภาพรวมได้ง่าย
2. หมุนเวียนกะอัตโนมัติ (Auto Rotation)
- ระบบสามารถกำหนดกฎเวียนกะ เช่น เวียนทุก 3 วัน หรือเวียนตามรอบ
- มีฟังก์ชันตรวจสอบความซ้ำซ้อนและความเป็นธรรมในการจัดกะ
✅ ประโยชน์: ลดภาระ HR และเพิ่มความพอใจของพนักงาน
3. แจ้งเตือนกะงานแบบ Real-time
- ระบบสามารถส่งแจ้งเตือนผ่านอีเมล/แอป/LINE/Slack ก่อนถึงเวลางาน
- พนักงานสามารถเช็กตารางของตนเองผ่านมือถือได้ตลอดเวลา
✅ ประโยชน์: ลดการลืมงานและเพิ่มวินัยการเข้างาน
ตัวอย่างการใช้งานจริง
พนักงาน A เปิดแอป HR บนมือถือ → เห็นตารางกะของสัปดาห์หน้า → ระบบแจ้งเตือนก่อนวันทำงานจริง 1 วัน → หากมีเปลี่ยนกะ ระบบส่งแจ้งเตือนอัตโนมัติ
ข้อดีของระบบจัดกะด้วย HR Software
หัวข้อ | แบบแมนนวล | ระบบ HR |
---|---|---|
ความแม่นยำ | ต่ำ | สูง |
ใช้เวลาจัดกะ | มาก | น้อยมาก |
ความโปร่งใส | ไม่มี | ตรวจสอบได้ |
ความสะดวกพนักงาน | ต้องสอบถาม | เช็กในระบบ |
การแจ้งเปลี่ยนแปลง | ต้องโทรบอก | แจ้งอัตโนมัติ |