ในยุคที่ “ข้อมูล” คือทรัพยากรใหม่ของธุรกิจ การตัดสินใจที่แม่นยำและทันเวลาเกิดขึ้นได้จากความเข้าใจในข้อมูล ไม่ใช่แค่ “มี data” แต่ต้อง เข้าใจและใช้ data ได้ถูกต้อง
นี่คือจุดเริ่มต้นของการอบรม Data Literacy หรือ “ความรู้พื้นฐานเกี่ยวกับข้อมูล” ให้กับทุกระดับขององค์กร
Data Literacy คืออะไร?
Data Literacy = ความสามารถในการอ่าน เข้าใจ วิเคราะห์ และสื่อสารข้อมูลอย่างถูกต้อง
💡 ไม่ใช่แค่การใช้ Excel หรือ BI Tool แต่รวมถึง
- การตั้งคำถามกับข้อมูล
- การแปลผลจากกราฟหรือสถิติ
- การระบุความน่าเชื่อถือของแหล่งข้อมูล
- การสื่อสาร Insight กับทีมอื่นได้ชัดเจน
ทำไมองค์กรต้องอบรม Data Literacy?
| เหตุผลหลัก | ผลที่ตามมา |
|---|---|
| พนักงานอ่าน Dashboard ไม่เข้าใจ | ตัดสินใจผิดพลาด / ล่าช้า |
| ข้อมูลมีแต่ไม่ถูกใช้จริง | เสียโอกาสแข่งขันกับคู่แข่ง |
| ขาดทักษะวิเคราะห์เชิงลึก | พลาด Insight สำคัญทางธุรกิจ |
เนื้อหาที่ควรอยู่ในหลักสูตร Data Literacy
1. เข้าใจประเภทของข้อมูลในองค์กร
- ข้อมูลเชิงปริมาณ / เชิงคุณภาพ
- ข้อมูลภายใน / ภายนอก
- Structured vs Unstructured
2. หลักการอ่านกราฟ / Dashboard
- กราฟเส้น, วงกลม, bar chart → อ่านอย่างไรให้ไม่เข้าใจผิด
- ใช้ BI Tools เช่น Google Data Studio, Power BI
3. การตั้งคำถามและตีความข้อมูล
- ตัวอย่าง Case: ข้อมูลเยอะ แต่สื่อสารผิด
- ฝึกตีความ KPI / OKR จาก Data
4. ความเข้าใจเรื่องความถูกต้องของข้อมูล (Data Quality)
- Missing Data, Bias, Error
- ความน่าเชื่อถือของแหล่งข้อมูล
รูปแบบการเทรนที่แนะนำ
- 🗓 ระยะเวลา: 1-2 วัน (8–12 ชม.)
- 🧩 เน้น Workshop + Case Study จริงจากองค์กร
- 🗂 ผู้เข้าอบรม: พนักงานทุกระดับที่มีส่วนในการวิเคราะห์หรือรายงาน
- 🎁 สิ่งที่ได้รับ: Checklist การใช้ข้อมูล, ไฟล์ Excel/PBI ตัวอย่าง, Quiz วัดความเข้าใจ
สรุป
การสร้างวัฒนธรรม “Data-Driven” เริ่มต้นที่การทำให้ทุกคนในองค์กร “รู้เรื่องข้อมูล”
และนั่นคือหน้าที่ของหลักสูตร Data Literacy
เมื่อพนักงานเข้าใจ data → การตัดสินใจจะรวดเร็ว แม่นยำ และเพิ่มโอกาสแข่งขันในตลาด
