Personalized Marketing คืออะไร? Personalized Marketing คือการตลาดที่ปรับเนื้อหาให้ ตรงกับความสนใจของลูกค้าแต่ละคน โดยอ้างอิงจากข้อมูล เช่น พฤติกรรมการซื้อ เพศ อายุ ความสนใจ หรือประวัติการใช้งาน ยุคนี้ ลูกค้าไม่ต้องการแค่ “โฆษณา”แต่ต้องการ “ข้อความที่พูดกับเขาโดยเฉพาะ” ใช้ข้อมูลลูกค้ายังไงให้การตลาดแม่นยำ? 1. […]
PWA คืออะไร? PWA (Progressive Web App) คือเว็บไซต์ที่ถูกพัฒนาให้ทำงานได้เหมือนแอปมือถือ — ทั้งในด้านหน้าตา ความเร็ว การติดตั้ง และการทำงานแบบออฟไลน์ โดยที่ ไม่ต้องโหลดผ่าน App Store หรือ Google Play ✅
ระบบสมาชิกไม่ได้เป็นเพียง “ฟีเจอร์เสริม” แต่คือเครื่องมือการตลาดระยะยาวที่ช่วยให้ลูกค้ากลับมาซ้ำ เพิ่มยอดขาย และสร้างความสัมพันธ์แบบยั่งยืน ระบบสมาชิกคืออะไร? ระบบสมาชิก (Membership System) คือระบบที่เก็บข้อมูลผู้ใช้งาน พร้อมจัดระดับสิทธิประโยชน์หรือรางวัลให้เฉพาะผู้ที่ “ลงทะเบียน” หรือ “เป็นสมาชิก” เพื่อสร้าง ความสัมพันธ์ระยะยาว ระหว่างแบรนด์กับลูกค้า ระบบนี้ถูกใช้โดยแบรนด์ดังทั่วโลก เช่น ทำไมธุรกิจต้องมีระบบสมาชิก?
ในยุคที่ผู้คนใช้สมาร์ตโฟนและเข้าถึงอินเทอร์เน็ตตลอดเวลา คำถามยอดฮิตของเจ้าของธุรกิจที่อยากสร้างระบบออนไลน์ก็คือ: “จะทำเป็นเว็บไซต์ (Web App) หรือแอปมือถือ (Mobile App) ดี?” การเลือกให้ถูกตั้งแต่ต้นมีผลกับทั้ง งบประมาณ, ประสบการณ์ผู้ใช้ (UX) และ ความสำเร็จของธุรกิจ ในระยะยาว บทความนี้จะช่วยให้คุณเข้าใจข้อแตกต่างอย่างง่าย พร้อมแนะแนวทางว่า ธุรกิจของคุณควรเริ่มจากอะไร ก่อนครับ
ในยุคที่ทุกวินาทีมีค่า การทำงานซ้ำ ๆ ด้วยมืออาจกลายเป็นต้นทุนที่ซ่อนอยู่ — นี่คือเหตุผลที่ “ระบบ Automation” กลายเป็นเครื่องมือสำคัญของธุรกิจยุคใหม่ Automation คืออะไร?คือการนำเทคโนโลยีมาทำงานซ้ำ ๆ แทนคน เช่น: ✨ ประโยชน์หลักของ Automation✅ ลดข้อผิดพลาดที่เกิดจากคน✅ เพิ่มความเร็วและประสิทธิภาพในการทำงาน✅ เปิดโอกาสให้ทีมงานได้โฟกัสกับงานเชิงกลยุทธ์มากขึ้น
ในปี 2025 เว็บไซต์ไม่ใช่แค่ “หน้าร้านออนไลน์” อีกต่อไป แต่คือ ศูนย์กลางของประสบการณ์ลูกค้า (Customer Experience) ที่สามารถเพิ่มยอดขาย ขยายฐานลูกค้า และทำให้แบรนด์เติบโตได้อย่างยั่งยืน แล้วเว็บไซต์ธุรกิจควรมีฟีเจอร์อะไรบ้างในยุคนี้? มาดูกันเลย 1. ระบบแชทสด (Live Chat / Chatbot)
ในยุคที่ทุกอย่างหมุนเร็วและแข่งขันสูง ธุรกิจที่ไม่ปรับตัวเข้าสู่โลกดิจิทัลอาจตกขบวนได้ง่าย ๆ มาดูกันว่า 7 ปัญหายอดฮิตที่หลายธุรกิจเจอ สามารถแก้ได้ด้วย “ระบบดิจิทัล” แบบไหนบ้าง? 1. ข้อมูลกระจัดกระจาย ลูกค้าเก่า ลูกค้าใหม่ ข้อมูลซื้อขาย เอกสารสัญญา… วุ่นวายไปหมด!ทางออก: ระบบ CRM (Customer Relationship
ในยุคดิจิทัลที่การแข่งขันทางธุรกิจสูงขึ้นทุกวัน การมีระบบซอฟต์แวร์ที่ตอบโจทย์และครบถ้วนด้วยฟีเจอร์สำคัญ กลายเป็นหนึ่งในปัจจัยที่ทำให้ธุรกิจเดินหน้าได้อย่างมั่นคงและมีประสิทธิภาพ บทความนี้จะพาคุณไปดู 10 ฟีเจอร์สำคัญที่ระบบธุรกิจยุคใหม่ควรมี เพื่อเสริมความสามารถในการบริหารงาน และยกระดับการให้บริการลูกค้า 1. Dashboard วิเคราะห์ข้อมูล Dashboard เป็นเครื่องมือที่ช่วยให้ผู้บริหารสามารถเห็นภาพรวมของธุรกิจได้แบบ Real-time ไม่ว่าจะเป็นยอดขาย กำไร จำนวนผู้ใช้งาน หรือสถานะคำสั่งซื้อ ทำให้การตัดสินใจเป็นไปอย่างแม่นยำและทันเวลา 2.
เมื่อคุณกำลังมองหาโซลูชันซอฟต์แวร์เพื่อขับเคลื่อนธุรกิจ หนึ่งในคำถามใหญ่ที่ต้องตัดสินใจก็คือจะเลือกใช้ “Custom Software” (ซอฟต์แวร์พัฒนาเฉพาะ) หรือ “SaaS” (Software as a Service)? ลองมาดูกันว่าแต่ละแบบคืออะไร มีข้อดีข้อเสียอะไร และแบบไหนที่เหมาะกับธุรกิจของคุณที่สุด 🔹 Custom Software คืออะไร? Custom Software
ในยุคปัจจุบัน เทคโนโลยีและดิจิทัลได้รับการพัฒนาอย่างก้าวกระโดด เราจะเห็นได้ว่ามีอะไรใหม่ ๆ ออกมาแทบจะทุกวัน โดยเฉพาะในส่วนของปัญญาประดิษฐ์ หรือ AI (Artificial Intelligence) ที่ถือกำเนิดขึ้นมากมาย หลังจากที่ ChatGPT ประสบความสำเร็จอย่างมากจากการเปิดตัวไปเมื่อปลายปี 2022 แต่ต่อมาภายในระยะเวลาอันสั้น ก็มี AI อีกหลายตัวถูกปล่อยออกมาจนเลือกใช้งานกันแทบไม่ถูกเลยทีเดียว ซึ่งความเด็ดของ